傳統(tǒng)互聯(lián)網產業(yè)的逆襲 全面進入“微時代”
[導讀]互聯(lián)網行業(yè)激烈的競爭始終沒有停止過，在這樣的生態(tài)環(huán)境中，互聯(lián)網的世界日新月異。網絡游戲、資訊媒體、搜索引擎等都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，突破傳統(tǒng)運營模式勢在必行。
大浪淘沙，互聯(lián)網行業(yè)激烈的競爭始終沒有停止過，在這樣的生態(tài)環(huán)境中，互聯(lián)網的世界日新月異。網絡游戲、資訊媒體、搜索引擎等都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，突破傳統(tǒng)運營模式勢在必行。據(jù)筆者觀察，如今的互聯(lián)網是不"微"不精彩的時代了，和朋友探討起這個問題時，有這樣的觀點，認為社區(qū)論壇依然是主流，媒體性依然是主流。但筆者認為微時代（微信息、微社區(qū)、微媒體）是大勢所趨，傳統(tǒng)互聯(lián)網企業(yè)已經暴露出其短板，2010年他們必將進入“微時代”！
企業(yè)的困擾：用戶黏度低
盛大、巨人這類在網絡游戲圈摸爬滾打多年、業(yè)內地位顯赫的龍頭企業(yè)，最近一系列的消息是他們進入微時代了。雖然他們是行業(yè)巨頭，但是他們要為股市負責、為報表負責。他們深深的擔憂自己的前景。幾年來的運營經驗，他們發(fā)現(xiàn)一旦用戶厭倦了一款游戲，就會很快放棄他，無論后期再做多吸引人的活動也無法激活這批老用戶。原因在于，老用戶走后，很少關注這款產品的新動態(tài)，新動態(tài)、活動的展現(xiàn)無法Push到這批用戶面前。于是大佬反思，需要把這批曾經屬于他們的老用戶，用某種方式凝聚在他們身邊，通過被關注...經常激活他們，為企業(yè)業(yè)績贏得新的增長空間。于是乎大佬開始自己動手，獨立開發(fā)旗下的SNS、微社區(qū)產品。例如盛大的格子客(http://gzk.sdo.com)、糖果(http://t.sdo.com)、人間網(http://renjian.com)都可以看成是盛大的一種嘗試。格子客很好的把WEB和SNS結合在一起用類WEBGAME的方式展現(xiàn)，每次翻開格子都會有個意外驚喜。人間網則是用圈子的方式把相同興趣的用戶聚起來，用資訊、用活動與用戶互動再做二度開發(fā)/回流。糖果則是采用開心的SNS方式，左側遍布了無數(shù)款盛大旗下的游戲入口。但是無論怎樣，都有一個顯著盛大產品的特征，就是圈圈可以直接登錄。這樣有效地把盛大旗下所有的已有用戶和全部盛大產品黏合在一起。
反觀巨人也是如此，“趣樂”(http://qule.com)是旗下娛樂交友社區(qū)，2009年11月低調內測，在運營一段時間后模式上做出了新的探索，通過合作、資源共享和聯(lián)合推廣等手段，首次在社區(qū)網站內實現(xiàn)“用虛擬貨幣買實物”。這一模式為社區(qū)類網站的運營發(fā)展提供了借鑒經驗，實物用虛擬貨幣購買，可以快速凝聚人氣并增加用戶忠誠度，也為網站與產品廠商的合作提供了基礎，對聯(lián)合推廣、廣告合作等都具有意義。4個月后關服封測，據(jù)說他們會做進一步的產品調整。其實早在08年，巨人網絡就涉足SNS市場，那年7月曾5100萬美元戰(zhàn)略投51.com。
ZOL、pconline、pcpop、it168、pchome是國內垂直于IT領域的佼佼者。據(jù)筆者的了解，這些網站的絕大多數(shù)的流量都要依賴搜索引擎的幫助，一旦搜索引擎算法的變化，會對這些網站帶來比較大的影響。與網游一樣，用戶的黏度和留存率也是一個很大的問題。每家每戶基本上都有產品社區(qū)，仔細看看其中的內容，我們可以了解到為什么“技術一小步，網站前進一大步這句話”的道理了。對于這些商業(yè)網站客戶的廣告投放占到了收入來源的絕大部分，而現(xiàn)在的客戶要求更加精準的投放，網站不得不轉型。
傳統(tǒng)的逆襲，微時代的到來
SNS、微博流行形勢下，網游行業(yè)也不能免俗，不少中小型WEB網游公司開始切入SNS市場，例如開心網上的開心餐廳、天涯上的武林英雄等。和不少網游客戶合作，其中原因不乏是雙贏，一方面需要Game增加SNS產品黏度，一方面希望開發(fā)新的潛在用戶市場。因此聯(lián)手合作。
前文中已經談到傳統(tǒng)網絡游戲企業(yè)開始著力開發(fā)自己旗下的“微產品”，在這之前四大門戶網站之一的新浪已經嘗到了微博的甜頭，穩(wěn)固了其媒體屬性的同時大大增加了用戶的黏度和留言數(shù)。搜狐、網易、騰訊一一效仿。
轉觀垂直類IT的網站，細心的朋友可能會留意到每家首頁中有絕大多數(shù)的內容產自他們的產品社區(qū)，招聘廣告中會有類似社區(qū)編輯這類的職位，可想而知做用戶對于這類網站的重要程度了。
也有另外一種公司在尋求和網游公司合作，例如百度，百度成立對外合作的游戲部門，近期與9維等游戲公司展開合作。他們的顧慮和盛大、巨人類似。百度是種【快速消費品】，只有在需要搜索的時候才會上去登錄，這些用戶相比新浪、網易用戶群，粘著度更低 ，如何二度開發(fā)、粘住曾經擁有的老用戶，以免他們成為過客，是百度、盛大、巨人共同的課題，百度選擇的是和網絡游戲公司合作，用游戲黏著用戶，通過游戲促使用戶回流帶動百度的其他產品。
盛大、巨人也好、百度也罷都想通過一個平臺做用戶群，類似飯店拉回頭客一樣，而現(xiàn)今筆者認為最好的選擇就是進入“微時代”，這樣他們才能在今后激烈的市場環(huán)境下立于不敗之地。
微時代的展望
可見SNS、微博的出現(xiàn)是黏合劑，填補了企業(yè)與用戶中間的空白地帶，使得用戶和企業(yè)有了更多途徑的互動。百度、盛大、巨人等企業(yè)的舉動預示著未來會有更多的企業(yè)為了增加自身的黏著度，引導老用戶回流再開發(fā)，而選擇跨行業(yè)的跟游戲、SNS、微博類公司合作，是另辟蹊徑的做法。筆者隱隱感覺到這個時代已經到來了，這將是一陣颶風，在產業(yè)中展開。
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